Tramites vida individual

Formato Único de Novedades para pólizas de vida individual, implementado en sucursales para facilitar a clientes y usuarios la gestión de sus solicitudes.

Descargar formulario
  • Presencial o virtual
  • Sin costo
  • 15 dias habiles

Cambio y/o modificación de beneficiarios.

Aplicación ahorro a primas.

Devolución valores de cesión.

Cambio forma de pago.

Actualización de datos.

Aclaraciones.

Paz y salvo.

Otros.

Cancelación de Pólizas de Vida Individual.

Estado de cuenta.

Revocatoria o modificación de seguro.

Suscripción de Pólizas:

Formato

Solicitud de seguro vida individual

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Formato

Solicitud de seguro vida individual deudor

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Sigue estos pasos para realizar trámites utilizando el "Formato Único de Novedades":

  • Descarga el formato aquí​ o reclámalo en cualquiera de las sucursales de Positiva.
  • Diligencia completamente el formato con letra legible y clara, según Hoja de instrucciones.
  • Anexa los documentos y/o requisitos que se requieren para poder tramitar la respectiva solicitud.
  • Presenta el formato debidamente diligenciado, junto con los anexos solicitados, en cualquiera de los puntos de atención habilitados para la recepción de novedades.
  • Una vez entregados los documentos se te suministrará el número de radicado, con el cual podrás consultar posteriormente el resultado o estado del mismo.
  • La Compañía cuenta con diez (10) días hábiles máximo para emitir la respuesta al cliente.
  • Nota: En caso de terminarse anticipadamente el contrato, se devolverá el valor de la prima no devengada, y se descontará el diez (10%) del valor de la prima no devengada por concepto de gastos de expedición en que incurrio la Compañía.
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